Politique de confidentialite

Politique de confidentialite de GestShop

Derniere mise a jour : 5 aout 2026

GestShop respecte la vie privee des utilisateurs de sa plateforme de creation de boutiques en ligne. La presente politique explique quelles donnees sont traitees, pourquoi et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est GestShop. Pour toute question relative aux donnees personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous a support@digital.tinderoo.com.

2. Donnees que nous traitons

Nous pouvons traiter les donnees de compte et de contact (nom, e-mail, telephone), donnees de connexion et de securite (adresse IP, journaux techniques), donnees de facturation et d'abonnement, donnees liees a l'utilisation de la plateforme, ainsi que les donnees importees par les marchands pour exploiter leur boutique (par exemple donnees de clients et de commandes).

3. Finalites et bases legales

• Fournir, administrer et securiser GestShop : execution du contrat et interet legitime de securite.
• Gerer les comptes, abonnements, factures et l'assistance : execution du contrat et obligations legales.
• Ameliorer nos services, prevenir la fraude et produire des statistiques agregees : interet legitime.
• Envoyer des communications commerciales lorsque la loi l'exige : consentement ou interet legitime, avec droit d'opposition.

4. Role des marchands

Lorsqu'un marchand utilise GestShop pour traiter les donnees de ses propres clients, le marchand est generalement responsable du traitement et GestShop intervient comme sous-traitant technique. Chaque marchand doit publier sa propre politique de confidentialite, definir une base legale et repondre aux demandes de ses clients.

5. Destinataires et prestataires

Vos donnees sont accessibles aux personnes autorisees de GestShop et, lorsque necessaire, a nos prestataires d'hebergement, paiement, e-mail, analyse, support et securite. Ces prestataires ne recoivent que les donnees necessaires a leur mission et sont soumis a des obligations de confidentialite et de securite.

6. Transferts internationaux

Si des donnees sont transferees hors du pays ou de l'espace economique applicable, GestShop met en oeuvre les garanties requises par la reglementation applicable. Les informations utiles peuvent etre demandees a l'adresse de contact indiquee ci-dessus.

7. Conservation

Les donnees sont conservees pendant la duree necessaire a la fourniture du service, puis pendant les durees legales applicables. Les journaux techniques et donnees de securite sont conserves pour une duree proportionnee a leur finalite. Les marchands peuvent exporter ou supprimer leurs donnees selon les fonctionnalites disponibles et leurs obligations legales.

8. Securite

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation. Aucun systeme n'offrant une securite absolue, les utilisateurs doivent egalement proteger leurs identifiants et appareils.

9. Cookies

GestShop utilise des cookies et technologies similaires necessaires au fonctionnement, a la securite et a la memorisation des preferences. Les cookies non essentiels, notamment de mesure d'audience ou de publicite, sont soumis au choix de l'utilisateur lorsque la reglementation l'exige. Les modalites detaillees doivent etre precisees dans un bandeau ou une politique cookies dediee.

10. Vos droits

Selon la reglementation applicable, vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition, la portabilite de vos donnees et le retrait de votre consentement. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de l'autorite competente. Pour exercer vos droits, ecrivez a support@digital.tinderoo.com.

11. Mise a jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte des evolutions du service ou de la reglementation. La date de mise a jour sera affichee sur cette page ; en cas de changement important, nous vous informerons par un moyen approprie.